FAQ du Programme Ambassadeur - Créateur

Mis à jour le 5 janvier 2026

Entrée en vigueur le 1er avril 2025.

Détails du programme Ambassadeur

Cette FAQ s'adresse aux Créateurs (qui mettent en ligne du Contenu sur notre place de marché à des fins de vente).

Si vous êtes un influenceur, un photographe ou un organisateur d'événements qui n'êtes PAS un Créateur, ou simplement quelqu'un qui aime partager de beaux Produits, consultez notre FAQ dédiée ici.

Q : Qu'est-ce que le programme Ambassadeur Zazzle ?

R : Le programme Ambassadeur Zazzle est un programme de parrainage/affiliation qui vous permet de gagner des Commissions de Parrainage lorsqu'une personne effectue un achat via votre Lien qualifié.

Q : Tout le monde peut-il rejoindre le programme Ambassadeur ?

R : Oui ! Le programme Ambassadeur est ouvert à tous les Membres Zazzle, que vous soyez un Créateur faisant la promotion de vos propres designs, un influenceur, un photographe, un organisateur d'événements, ou simplement quelqu'un qui aime partager d'excellents Produits et designs créés par d'autres.

Q : Comment puis-je m'inscrire pour devenir Ambassadeur ?

R :

Créez ou connectez-vous simplement à votre Compte Zazzle.
Inscrivez-vous au programme Ambassadeur dans le Centre Ambassadeur via votre Compte Zazzle.
Une fois inscrit, vous pouvez immédiatement commencer à partager des Liens d'Auto-Promotion ou des Liens de Promotion Croisée, et gagner des Commissions de Parrainage pour les ventes qualifiées.

Q : Comment fonctionne exactement le programme Ambassadeur ?

R :

Vous partagez un Lien de Produit, de Collection ou de Page de Destination (si vous faites la promotion de vos propres Produits). Si vous faites la promotion des Produits d'autres Créateurs, vous incluez votre ID Ambassadeur.
Quelqu'un clique sur votre Lien et visite Zazzle.
Si quelqu'un effectue un achat dans la fenêtre de Parrainage en utilisant votre Lien qualifié, vous gagnez une Commission de Parrainage.

Il existe deux types de Liens dans le programme Ambassadeur :

Liens d'Auto-Promotion : Gagnez 35 à 50 % des Ventes Nettes de Parrainage (inclut les Redevances et la Commission de Parrainage) en générant des ventes vers vos propres Produits.
Liens de Promotion Croisée : Gagnez une Commission de Parrainage forfaitaire de 15 % en faisant la promotion des Produits d'autres Créateurs.

Q : Ai-je besoin d'avoir une Boutique Zazzle pour devenir Ambassadeur ?

R : Non, avoir une Boutique Zazzle n'est pas obligatoire. Vous pouvez rejoindre le programme Ambassadeur uniquement pour promouvoir les Produits d'autres Créateurs en utilisant des Liens de Promotion Croisée, et gagner une Commission de Parrainage de 15 %. Cependant, les Créateurs qui promeuvent leurs propres Produits ont la possibilité de gagner 35 à 50 % des Ventes Nettes de Parrainage !

Q : Est-ce gratuit de faire partie de ce programme ou faut-il postuler ?

R : Le programme Ambassadeur Zazzle est gratuit et tout le monde peut y adhérer ! Aucune candidature n'est nécessaire. Il suffit de s'inscrire pour rejoindre avec votre Compte Zazzle !

Comprendre les Types de Liens

Q : Qu'est-ce qu'un "Lien d'Auto-Promotion" exactement, et comment fonctionne-t-il ?

R : Un Lien d'Auto-Promotion est un lien URL sans paramètres que vous utilisez exclusivement pour promouvoir des Produits comportant vos propres designs. En utilisant ces Liens d'Auto-Promotion, vos Gains (y compris les Redevances) se situeront entre 35 % et 50 % des Ventes de Référence Nettes, récompensant vos efforts pour générer votre propre trafic. Vous pouvez partager des Liens d'Auto-Promotion sur :

Votre (vos) page(s) de Produit Public(s)
Votre (vos) page(s) de Collection
Votre (vos) page(s) de Boutique
Votre (vos) page(s) de Profil de Membre
Votre (vos) page(s) API Créer-un-Produit

En termes simples : Un Lien d'Auto-Promotion est un lien URL sans paramètres, utilisé exclusivement par les Ambassadeurs pour promouvoir des Produits intégrant leur propre Contenu original.

Q : Qu'est-ce qu'un "Lien de Promotion Croisée" exactement, et comment fonctionne-t-il ?

R : Un Lien de Promotion Croisée est une URL qui inclut votre ID d'Ambassadeur, que vous utilisez spécifiquement pour promouvoir des Produits créés sur Zazzle par quelqu'un d'autre que vous. Lorsqu'une personne achète via votre Lien de Promotion Croisée, vous gagnez une Commission de Référence égale à 15 % des Ventes de Référence Nettes sur cette vente.

En termes simples : Un Lien de Promotion Croisée est une URL unique contenant votre ID d'Ambassadeur, utilisée spécifiquement lors de la promotion de Produits contenant du Contenu que vous n'avez pas créé (par exemple, des Produits fabriqués par d'autres Créateurs).

Q : Quelles sont les Commissions de Référence exactes pour générer des ventes vers mes propres Produits ?

R : Lorsque vous faites activement la promotion de vos propres Produits à l'aide de Liens d'Auto-Promotion, vos Gains (Redevance + Commission de Référence combinées) pour les Produits vendus seront de 35 à 50 % des Ventes de Référence Nettes. Le pourcentage exact dépend du département du Produit et reflète les coûts de marketing typiques pour chaque département.

Q : Comment mes gains sont-ils calculés lorsque j'utilise un Lien d'Auto-Promotion ?

R : Avec les Liens d'Auto-Promotion, vos Gains, qui comprennent à la fois votre Redevance et votre Commission de Référence combinées, sont estimés être le pourcentage indiqué dans le Tableau des Commissions de Référence (35-50 % des Ventes de Référence Nettes) pour le département concerné. Vos Gains peuvent être soumis aux Frais de Redevance Excédentaire.

Par exemple, si votre taux de département est de 40 % et que Votre Taux de Redevance est de 10 %, vos Gains totaux seraient de 40 % des Ventes de Référence Nettes. Bien que les Frais de Redevance Marketing soient techniquement appliqués en arrière-plan, la Commission de Référence est calculée de sorte que vos Gains totaux soient égaux au pourcentage complet du département.

Le montant suivant peut être déduit de ce montant :

Frais de Redevance Excédentaire (si Votre Taux de Redevance dépasse 10 %)
Tout paiement de Part de Redevance de Contenu Secondaire applicable à d'autres Créateurs
Ajustements pour les remboursements, les retours ou les annulations

Le taux de département suit le tableau indiqué et votre paiement final reflétera les ajustements mentionnés ci-dessus. Cette structure garantit que lorsque vous faites la promotion de vos propres Produits, vous recevez le montant total le plus avantageux avant toute déduction requise.

Q : Si les liens d'auto-promotion n'ont pas de code de parrainage, comment Zazzle identifie-t-il et crédite-t-il ces parrainages avec précision ?

R : Lorsque vous vous inscrivez au programme Ambassadeur, nous associons automatiquement votre identifiant Ambassadeur à toutes les visites directes de vos Produits, Boutiques, Collections, Profil de Membre et pages API. Zazzle crédite automatiquement ces parrainages au Créateur approprié sans nécessiter de paramètres d'URL.

Q : Que se passe-t-il si j'utilise accidentellement le mauvais type de lien de parrainage ?

R : Si vous utilisez par erreur le mauvais type de Lien, votre commission de parrainage pourrait ne pas être suivie correctement. Pour maximiser vos Gains, utilisez toujours les Liens d'auto-promotion pour vos propres Produits et les Liens de promotion croisée pour promouvoir les Produits d'autres personnes.

Q : Que se passe-t-il si j'utilise un lien de promotion croisée pour mes propres produits ? Gagnerai-je toujours la Commission de parrainage de 35 à 50 % ?

R : Non, l'utilisation d'un lien de promotion croisée pour vos propres Produits ne vous rapportera que la commission de parrainage standard de 15 % car ces liens sont conçus spécifiquement pour promouvoir les Produits d'autres Créateurs. Utilisez toujours un Lien d'auto-promotion pour vous assurer de gagner la Commission de parrainage plus élevée (35 à 50 % des Ventes Nettes de Parrainage) destinée à promouvoir votre propre travail.

Q : Si mon lien d'auto-promotion conduit accidentellement à la vente du Produit d'un autre Créateur, recevrai-je une commission de parrainage de 15 % ?

R : Non, les liens d'auto-promotion sont spécifiquement destinés à suivre et récompenser les ventes de vos propres Produits uniquement. Si la vente du Produit d'un autre Créateur se produit via votre lien d'auto-promotion, aucune commission de parrainage ne sera accordée. Utilisez toujours un Lien de promotion croisée lorsque vous faites intentionnellement la promotion des Produits d'autres Créateurs.

Q : Un Créateur peut-il toujours utiliser un ID d'Ambassadeur pour promouvoir ses propres Produits ? Et si oui, recevra-t-il une Commission de Parrainage de 15 % sur toute vente de Produit (ses propres Produits ou ceux créés par d'autres) ?

R : Les Liens d'Auto-Promotion sont le meilleur moyen d'améliorer votre potentiel de Gains sur vos propres Produits. Les Liens de Promotion Croisée sont préférables pour promouvoir les Produits d'autres personnes. Si vous avez des liens préexistants contenant votre ID d'Ambassadeur, vous gagnerez une Commission de Parrainage de 15 % pour les Produits vendus, qu'ils soient les vôtres ou ceux d'autres Créateurs.

Q : La durée du cookie de 14 jours s'applique-t-elle aux Parrainages via les Liens de Promotion Croisée et les Liens d'Auto-Promotion ?

R : Oui. Le cookie de suivi de Zazzle reste valide jusqu'à 45 jours, mais les 14 premiers jours agissent comme une fenêtre de priorité pour votre Parrainage. Voici comment cela fonctionne :

Si un Utilisateur clique sur votre Lien le 1er juin et effectue un achat à tout moment jusqu'au 15 juillet (45 jours), vous gagnez une Commission de Parrainage, à condition qu'il ne supprime pas ses cookies ou ne rencontre pas de problèmes techniques.
S'il clique sur un autre lien de Parrainage ou sur une publicité Zazzle au cours de ces 14 premiers jours, votre Parrainage a toujours la priorité — vous ne serez pas remplacé par ce nouveau lien.
Après le 14e jour, cependant, s'il clique sur un lien de Parrainage différent, cela réinitialise la fenêtre de Parrainage, le nouveau Parrainage prend la priorité et le processus recommence.

Q : Pourquoi est-ce que je vois plus de Parrainages de tiers qu'avant ?

R : Si vous êtes un Créateur qui est sur notre plateforme depuis avant le 1er avril 2025, historiquement, vous avez peut-être vu un pourcentage plus important de ventes étiquetées « aucun » comme source de Parrainage. Grâce aux mises à jour de la technologie de suivi de Zazzle, l'attribution des Parrainages est désormais plus précise. Par conséquent, davantage de ventes sont attribuées à une source de Parrainage, y compris l'Auto-Promotion et/ou un Tiers. Cette mise à jour vise à garantir que le premier parrain dans la fenêtre de Parrainage soit correctement crédité et récompensé lorsqu'il amène un Client sur Zazzle.

Q : Ai-je besoin de partager à partir des outils de Zazzle pour recevoir une Commission d'Auto-Promotion si l'un de mes Produits se vend ?

R : Non, ce n'est pas nécessaire.

Q: Pouvez-vous gagner une Commission de Référence d'Auto-Promotion sur votre propre achat ?

R : Oui, vous le pouvez, cependant, vous devez être le référent initial dans la fenêtre de Référence pour recevoir votre Commission de Référence. L'intention du Programme Ambassadeur est de promouvoir et de référer des Clients vers le Site.

Q: Comment utiliser les Liens d'Auto-Promotion pour ma Boutique et mes collections ?

R : Vous pouvez créer un lien directement depuis votre Boutique ou votre collection en utilisant l'outil de "partage" de Zazzle pour vous assurer d'avoir le bon Lien d'Auto-Promotion.

Q : Les Produits Direct-Uniquement sont-ils soumis aux Frais de Redevance de Marketing ?

R : Si une Vente Référencée d'un Produit Direct-Uniquement est effectuée pendant la première fenêtre de Référence, les Frais de Redevance de Marketing s'appliqueraient à cette vente.

Q : Si mes liens préexistants sur Pinterest à partir du bouton de partage Zazzle incluent mon ID d'Ambassadeur, dois-je ajuster mes Liens en supprimant le ?rf= et l'ID d'Ambassadeur pour recevoir une Commission de Référence d'Auto-Promotion ?

R : Oui, si vous souhaitez recevoir une Commission de Référence d'Auto-Promotion au lieu d'une Commission de Référence de Cross-Promotion.

Q : Les Liens qui incluent un paramètre de vue (changeant l'image de prévisualisation affichée) sont-ils toujours valides pour les Références de Cross-Promotion et d'Auto-Promotion ?

R : Pour ce programme, nous encourageons fortement le partage de liens sans paramètres. Pour être éligible à une Référence basée sur un Lien d'Auto-Promotion, vous devez être le propriétaire du Produit. En tant que propriétaire, nous vous recommandons de publier avec l'image qui représente le mieux votre travail et qui résonne avec les Clients potentiels — aucun paramètre supplémentaire n'est nécessaire.

Pour clarifier : bien que les paramètres de vue soient actuellement pris en charge, ils ne sont pas encouragés pour les Liens d'Auto-Promotion, et leur gestion peut changer à tout moment et sans préavis.

Q : Un Client a commandé mon Produit (pas une Vente Référencée), puis a annulé et a commandé à nouveau le même article quelques minutes plus tard, alors pourquoi la deuxième commande apparaît-elle comme une Référence Tiers et me donne-t-elle une Redevance inférieure ?

R : Il est possible que la vente initiale n'ait pas été effectuée via un Lien d'Auto-Promotion ou de Cross-Promotion ; le Client a pu trouver un Produit de manière organique à l'origine (c'est-à-dire sans cliquer via un lien de Référence). Lorsqu'ils ont annulé leur Commande et en ont passé une nouvelle plus tard, ils ont probablement cliqué pour revenir sur le Site via l'une de nos publicités payantes, ce qui a déclenché la Référence Tiers. Nous tenons à noter que si la première transaction avait été effectuée via un Lien d'Auto-Promotion ou de Cross-Promotion, le référent original est protégé par une durée de cookie de 45 jours, ainsi que par une période de 14 jours pendant laquelle Zazzle ignore les autres Références.

Suivi des parrainages et attribution

Q : Combien de temps dure un parrainage après qu'une personne clique sur mon lien de parrainage ?

R : Les parrainages sont suivis à l'aide de cookies et d'autres technologies valables 45 jours. Si quelqu'un achète dans les 45 jours après avoir cliqué sur votre lien (et n'a pas cliqué sur un autre lien de parrainage depuis), vous gagnez la commission de parrainage. Lorsque le programme Ambassadeur a été lancé, la fenêtre de parrainage a été étendue à deux semaines, ce qui signifie que vous recevrez un crédit pour toute vente parrainée admissible qui se produit dans les 14 jours suivant le clic d'une personne sur votre lien de parrainage. Il s'agit d'une amélioration significative : la majorité des acheteurs Zazzle effectuent un achat dans ce délai prolongé, de sorte que vos efforts sont protégés plus longtemps. Après deux semaines, si un client clique sur un autre lien de parrainage, ce nouveau lien devient le parrainage actif, et le crédit de commission de parrainage sera réaffecté en conséquence.

Q : Que se passe-t-il si un client clique sur plusieurs liens de parrainage avant d'acheter ?

R : Comme indiqué précédemment, le parrainage initial est protégé pendant 14 jours. Si un client clique sur un deuxième lien de parrainage pendant cette période, le parrainage d'origine reste actif et aucun changement n'est effectué. Une fois la fenêtre de 14 jours expirée, si le client clique sur un nouveau lien de parrainage, ce nouveau parrain devient actif et le cycle continue.

Q : Que se passe-t-il si un client efface ses cookies avant d'acheter ?

R : Si un client supprime ses cookies, Zazzle pourrait ne pas être en mesure de suivre le parrainage, et une commission de parrainage pourrait ne pas être attribuée pour cette vente.

Q : Les commissions de parrainage sont-elles suivies d'un domaine à l'autre ?

R : Les commissions de parrainage peuvent ne pas être suivies d'un domaine à l'autre. Seuls les produits qui sont vendus par nous (à la suite de liens vers le même domaine du site sur lequel l'achat est effectué), expédiés ou livrés à un utilisateur et pour lesquels nous avons reçu le paiement intégral seront admissibles à une commission de parrainage.

Utilisation des liens dans le marketing

Q : Puis-je utiliser le nom de marque de Zazzle dans mes efforts marketing ?

R : Vous ne pouvez pas utiliser le nom de marque de Zazzle pour générer des commissions de parrainage. Plus précisément, vous ne pouvez pas enchérir sur des mots-clés contenant « Zazzle » ni utiliser les marques déposées de Zazzle dans les publicités de recherche payantes ou les publicités graphiques. Zazzle peut occasionnellement fournir des ressources approuvées pour votre usage promotionnel.

Q : Puis-je partager des liens de parrainage sur n'importe quelle plateforme ?

R : Oui, vous pouvez partager vos liens de parrainage sur les réseaux sociaux, les blogs, les sites Web ou par e-mail. Cependant, évitez le spam ou les promotions trompeuses, car ceux-ci enfreignent les conditions du programme d'ambassadeur et peuvent entraîner la suspension ou la résiliation du compte.

Q : Que se passe-t-il si j'utilise mon lien de parrainage dans une publicité payante ?

R : Vous ne pouvez pas utiliser la marque ou les marques déposées de Zazzle pour générer des commissions de parrainage via des publicités de recherche payantes ou des publicités sur le réseau d'affichage. Agir ainsi enfreint les conditions du programme d'ambassadeur et peut entraîner la retenue des commissions de parrainage ou le retrait du programme.

Q : Les créateurs sont-ils autorisés à comparer Zazzle à d'autres sites POD dans des vidéos YouTube ou des articles de blog ?

R : Oui, tant que le contenu est exact, non trompeur et n'enfreint pas les marques déposées ni ne viole les conditions d'utilisation. Vous ne pouvez pas utiliser le nom de marque de Zazzle dans la publicité payante ou d'une manière qui implique une approbation.

Q : Les outils de partage de Zazzle utilisent-ils automatiquement le type de lien correct (liens d'auto-promotion ou liens de promotion croisée) ?

R : Oui, les outils de partage de Zazzle publient automatiquement le type de lien approprié si vous êtes connecté, créant des liens d'auto-promotion pour vos propres produits et des liens de promotion croisée pour les produits créés par d'autres créateurs.

Q : Puis-je payer pour de la publicité sur Google, Pinterest ou d'autres moyens pour promouvoir mes produits sans utiliser le nom de marque de Zazzle ?

R : Oui, vous pouvez vous engager dans de la publicité payante pour promouvoir vos produits, à condition de ne pas enchérir sur le mot-clé « Zazzle », ni sur aucune faute d'orthographe, variation ou terme similaire, ou d'utiliser la marque déposée « Zazzle ».

Q : Puis-je promouvoir des produits Zazzle sur les réseaux sociaux en tant qu'Ambassadeur ?

R : Absolument ! Vous pouvez partager librement vos liens d'auto-promotion et vos liens de promotion croisée sur les plateformes de réseaux sociaux, les blogs, les sites Web, ou même par e-mail, assurez-vous simplement d'éviter les pratiques promotionnelles de spam ou trompeuses.

Q : Dois-je utiliser le #Zazzlemade et taguer @zazzle dans mes publications sur les réseaux sociaux ?

R : Oui ! Veuillez utiliser le hashtag #zazzlemade et taguer @Zazzle sur les réseaux sociaux pour avoir une chance que votre contenu soit présenté sur nos comptes !

Q : Puis-je utiliser le nom Zazzle sur mon site Web et mes publications sur les réseaux sociaux ?

R : Oui, à condition qu'il ne s'agisse pas de publicité payante, qu'il s'agisse de promotions organiques et que le nom de Zazzle ne soit pas utilisé dans le domaine.

Q : Suis-je autorisé à utiliser des images autres que des images de produits uniques qui sont présentées sur le site Zazzle, pour les afficher sur un site Web privé, afin de faire la publicité – en plus des produits individuels – de catégories et de thèmes plus généraux ?

R : Oui, vous êtes généralement autorisé à utiliser des images du site Web de Zazzle dans le but de promouvoir Zazzle sur votre site Web privé, à condition qu'elles renvoient à notre Site (c'est-à-dire aux pages de produits pertinentes). Les images comprennent des images de produits, des bannières et des images marketing qui proviennent directement de Zazzle et sont représentées avec précision. Vous ne pouvez pas utiliser les images pour de la publicité payante.

Q : Qu'est-ce qui est considéré comme un Parrainage Tiers ?

R : Les « Parrainages Tiers » font référence aux efforts de marketing entrepris par Zazzle, ou par des tiers agissant au nom de Zazzle, pour promouvoir vos Produits via des plateformes externes dans le but de générer du trafic et des ventes de vos designs et Produits. Ces efforts peuvent inclure, par exemple, le marketing de vos annonces sur des sites à fort trafic tels que Google, Facebook, Pinterest et Bing, dirigeant les clients potentiels vers votre boutique ou vos pages Produits Zazzle.

Q : Que signifient exactement « recherche payante, réseaux de contenu en ligne et réseaux d'affichage en ligne » mentionnés à la Section 6.3 de l'Accord de Programme Ambassadeur ? Ai-je le droit de mentionner le nom « Zazzle » sur les réseaux sociaux ou sur un site web privé ?

R : La recherche payante fait référence à la publicité où vous enchérissez sur des mots-clés (comme « Zazzle ») pour que vos annonces apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche. Notre restriction ici est d'empêcher les Ambassadeurs d'enchérir sur la marque déposée « Zazzle » ou ses variations dans les campagnes de recherche payante. Les réseaux de contenu en ligne et les réseaux d'affichage en ligne font référence aux plateformes où vous payez pour afficher des publicités sur un réseau de sites web ou de plateformes. L'utilisation de la marque déposée « Zazzle » dans le texte de l'annonce ou les mots-clés associés à ces campagnes payantes est également restreinte.

La Section 6.3 de l'Accord de Programme Ambassadeur ne vous empêche pas de mentionner « Zazzle » de manière organique sur votre propre site web ou vos plateformes de réseaux sociaux lorsque vous faites la promotion sincère de Produits Zazzle via vos liens de Parrainage. Cela inclut :

Mentionner « Zazzle » dans des articles de blog, des critiques de Produits ou d'autres contenus sur votre site web.
Utiliser le nom « Zazzle » dans vos publications sur les réseaux sociaux lorsque vous partagez vos liens de Parrainage ou discutez des Produits Zazzle.

Q : Si je partage mon Produit en utilisant un Lien d'Autopromotion et qu'un Client arrive sur ma page Produit et choisit une autre option de couleur que j'ai, recevrai-je toujours ma Commission de Parrainage d'Autopromotion s'il achète ?

R : Oui, si un Client achète un Produit que vous avez créé, vous gagnerez 35 % à 50 % en Redevances + Commission de Parrainage combinées, selon le Département du Produit et si vous étiez le parrain initial dans la fenêtre de Parrainage.

Q : Pinterest ajoute automatiquement d'autres paramètres à mes Liens d'Autopromotion et de Promotion Croisée lors du renvoi vers Zazzle. Cela affectera-t-il ma capacité à recevoir des Commissions de Parrainage ?

R : Nous sommes conscients que certaines plateformes tierces, comme Pinterest, peuvent modifier les URL que vous soumettez. Pour assurer la meilleure attribution possible, nous vous recommandons de fournir des Liens d'Autopromotion sans paramètres. Le système de Parrainage de Zazzle fera de son mieux pour mapper avec précision ces liens malgré les actions d'une plateforme tierce.

Calcul des Gains

Q : Qu'est-ce qu'une "Redevance" exactement, et comment est-elle calculée ?

R : Une Redevance est ce que vous gagnez sur la vente d'un Produit présentant votre Contenu. Elle est calculée en pourcentage du Chiffre d'Affaires Net du Produit. Votre Taux de Redevance est choisi par vous, et se situera entre le Taux de Redevance Standard et le Taux de Redevance Maximum (qui peut aller jusqu'à 50 % pour les Produits physiques).

Q : Comment les pourcentages pour les Commissions de Parrainage sont-ils déterminés ?

R : Les pourcentages de Commission de Parrainage (35 à 50 % pour l'Auto-Promotion et 15 % pour la Promotion Croisée) sont déterminés en fonction des coûts publicitaires réels de Zazzle, dictés par le marché. Chaque département de Produits a des dépenses promotionnelles uniques, et ces pourcentages reflètent directement ces coûts.

Q : Comment puis-je suivre mes Commissions de Parrainage dans le Programme Ambassadeur ?

R : Vous pourrez voir les rapports de Ventes Parrainées dans vos Gains sous Rapports de Parrainage.

Q : Y a-t-il une limite à ce que je peux gagner grâce au Programme Ambassadeur ?

R : Non, il n'y a pas de limite au montant total des Commissions de Parrainage que vous pouvez gagner. Plus vous générez de trafic et de ventes de Parrainage qualifiés, plus vous pouvez gagner de Commissions de Parrainage totales.

Q : Si quelqu'un d'autre fait la promotion de mon Produit en utilisant son Lien de Promotion Croisée, comment cela affecte-t-il mes Gains en tant que Créateur ?

R : L'élément clé à comprendre est que la Commission de Parrainage versée à l'autre Créateur est calculée séparément des Frais de Redevance Marketing, et dans la plupart des cas, leur Commission de Parrainage est plus élevée. Zazzle est souvent celui qui couvre la différence pour s'assurer que les Ambassadeurs sont récompensés pour avoir généré un trafic et des conversions de haute qualité.

Cette configuration vous permet de gagner plus lorsque vos Produits sont proposés à des prix compétitifs, surtout lorsque vous en faites activement la promotion à l'aide de vos Liens d'Auto-Promotion. Le système est conçu pour récompenser la personne qui a amené l'Utilisateur acheteur sur le Site.

Q : Comment ma Commission de Parrainage est-elle calculée ?

R : Les Commissions de Parrainage sont calculées sur la base des Ventes de Parrainage Nettes, ce qui correspond au prix d'achat reçu par Zazzle moins les montants facturés pour l'expédition et la manutention, l'emballage, l'assurance, les taxes de vente ou similaires, les remboursements, les crédits et les annulations.

Q : Pouvez-vous fournir des exemples concrets montrant combien un Créateur et/ou un Ambassadeur gagne selon différents scénarios de Parrainage ?

R : Exemple 1 : Lien d'auto-promotion (votre propre produit) dans Vêtements & Chaussures avec votre Taux de redevance fixé à 12 %

Prix du produit (= Ventes de parrainage nettes pour cet exemple) : 100 $
Votre Taux de redevance : 12 % → 12 $ de Redevance brute
- Frais de redevance excédentaire : → 5 % de 12 $ = 0,60 $**
  **(s'applique car votre Taux de redevance est supérieur à 10 %. Les frais représentent 5 % de votre Redevance brute)
- Frais de redevance de marketing : → 35 % de 12 $ = 4,20 $**
  **(s'applique à toutes les Ventes parrainées. Pour Vêtements & Chaussures, cela représente 35 % de votre Redevance brute)
- Redevance : → 7,20 $**
  **(après déduction des Frais de redevance)
Commission de parrainage pour une Vente parrainée via un Lien d'auto-promotion
- Taux du département : → 35 % des Ventes de parrainage nettes**
  **(Vêtements & Chaussures)
- Objectif de gain d'auto-promotion : → 35 % de 100 $ représente un objectif de 35 $.
  (à partir de cet objectif de 35 $, vous avez déjà gagné 7,20 $ en Redevances nettes et les Frais de redevance excédentaire de 0,60 $ s'appliquent)
- Commission de parrainage du Lien d'auto-promotion : → 35 $ - 7,20 $ - 0,60 $ = 27,20 $
Vos gains = 34,40 $
(7,20 $ payés via Redevance, 27,20 $ payés via Commission de parrainage).
- Note : Étant donné que votre Taux de redevance était supérieur à 10 %, les Frais de redevance excédentaire ont légèrement réduit le total des gains que vous auriez pu recevoir de la Vente parrainée via un Lien d'auto-promotion.

Q : Pourquoi semble-t-il que la redevance excédentaire soit déduite deux fois dans l'exemple d'auto-promotion ci-dessus ?

R : Si vous regardez l'exemple 1, l'objectif de gains d'auto-promotion est de 35 $ et les frais de redevance excédentaire sont de 0,60 $. Vos gains sont de 34,40 $ (35 $ - 0,60 $). Ainsi, bien que nous devions déduire les frais de redevance excédentaire des redevances brutes pour aider à calculer la redevance - que nous utilisons ensuite pour calculer la commission de parrainage en la déduisant de l'objectif de gains d'auto-promotion - c'est plus pour faire le calcul des montants que vous avez gagnés plutôt que d'être réellement déduit deux fois.

Exemple 2 : Lien d'auto-promotion (votre propre produit) dans les Faire-part de mariage avec votre taux de redevance fixé à 5 %

Prix du produit (= Ventes nettes de parrainage pour cet exemple) : 100 $
Votre taux de redevance : 5 % → 5 $ de redevance brute
- Frais de redevance marketing : → 50 % de 5 $ = 2,50 $
  (s'applique à toutes les ventes parrainées. Pour le mariage, c'est 50 % de votre redevance brute)
- Redevance : → 2,50 $
  (après déduction des frais de redevance)
Commission de parrainage pour une vente parrainée via un lien d'auto-promotion
- Taux du département : → 50 % des ventes nettes de parrainage
  (Mariage)
- Objectif de gains d'auto-promotion : → 50 % de 100 $ est un objectif de 50 $.
  (à partir de cet objectif de 50 $, vous avez déjà gagné 2,50 $ en redevances nettes)
- Commission de parrainage : → 50 $ - 2,50 $ = 47,50 $
Vos gains = 50 $
(2,50 $ payés via la redevance, 47,50 $ payés via la commission de parrainage).
- Conseil de pro : Pour maximiser votre potentiel de gains basés sur le lien d'auto-promotion, envisagez de fixer votre taux de redevance à 5 %. Cela maintient le prix de votre produit aussi bas que possible—ce qui contribue à améliorer la conversion—et évite entièrement les frais de redevance excédentaire. Lorsque votre produit se vend, la commission de parrainage est calculée pour vous assurer de toujours gagner le montant total de l'objectif, même lorsque votre taux de redevance est plus bas. Les consommateurs sont plus susceptibles de convertir, et vous gagnerez plus à ce prix de détail que dans le cadre du programme Promoteur précédent.

Exemple 3 : Lien de promotion croisée (quelqu'un d'autre promeut votre produit) dans la catégorie Vêtements et Chaussures avec votre taux de redevance fixé à 12 %

Prix du produit (= Ventes de parrainage nettes pour cet exemple) : 100 $
Votre taux de redevance : 12 % → 12 $ de redevance brute
- Frais de redevance excédentaire : → 5 % de 12 $ = 0,60 $
  (s'applique parce que votre taux de redevance est supérieur à 10 %. Les frais représentent 5 % de votre redevance brute)
- Frais de redevance marketing : → 35 % de 12 $ = 4,20 $
  (s'applique à toutes les ventes de parrainage. Pour les Vêtements et Chaussures, cela représente 35 % de votre redevance nette)
- Redevance : → 7,20 $
  (après déduction des frais de redevance)
Vos gains = 7,20 $
- Note : L'autre Ambassadeur a gagné une commission de parrainage de promotion croisée de 15 $ sur cette vente.

Exemple 4 : Vente Référée de votre Produit basée sur le Marketing Zazzle dans Vêtements & Chaussures avec votre Taux de Redevance fixé à 12 %

Prix du Produit (= Ventes de Référence Nettes pour cet exemple) : 100 $
Votre Taux de Redevance : 12 % → 12 $ de Redevance Brute
- Frais de Redevance Excédentaire : → 5 % de 12 $ = 0,60 $
  (s'applique parce que votre Taux de Redevance est supérieur à 10 %. Les frais représentent 5 % de votre Redevance Brute)
- Frais de Redevance Marketing : → 35 % de 12 $ = 4,20 $
  (s'applique à toutes les Ventes Référées. Pour les Vêtements & Chaussures, cela représente 35 % de votre Redevance Nette)
- Redevance : → 7,20 $
  (après déduction des Frais de Redevance)
Vos Gains = 7,20 $

Q : Pourquoi ma Commission de Parrainage peut-elle différer de ce que j'attendais ?

R : Les Commissions de Parrainage peuvent différer en raison de réductions, de promotions, de remboursements, de crédits, d'annulations, d'arrondis ou de la déduction des Frais de Redevance Excédentaire.

Q : Pourquoi le total des Gains peut-il légèrement différer entre les pages Historique des Redevances et des Parrainages et la page Détails de la Transaction ?

R : Les calculs des Gains peuvent légèrement différer entre les pages Historique des Redevances et des Parrainages et la page Détails de la Transaction en raison des arrondis. Si vous survolez le montant des Gains sur la page Détails de la Transaction, vous verrez le nombre/calcul précis. Les Ambassadeurs sont payés sur la base des calculs précis.

Q : Pourquoi les Redevances et les Commissions de Parrainage sont-elles affichées séparément dans la section Gains de mon Compte Créateur ?

R : C'est actuellement ainsi que notre système fonctionne pour afficher l'Historique des Redevances par rapport à l'Historique des Parrainages. Si vous cliquez sur le symbole de l'œil à droite de chaque transaction, vous pouvez voir une vue combinée de la Redevance + des Commissions de Parrainage, ce qui correspond à votre total de Gains.

Lorsqu'un Produit est vendu sur Zazzle :

Le Créateur gagne une Redevance, basée sur le taux de Redevance qu'il a défini pour le Produit, moins les frais applicables.
Le Parrain (Ambassadeur) gagne une Commission de Parrainage, basée sur le Lien de qualification utilisé pour générer la vente.
Zazzle suit et déclare ces deux montants séparément, car ils sont traités différemment dans certains États à des fins comptables et fiscales.
Pour les Liens d'Auto-Promotion (où vous êtes à la fois le Créateur et le parrain), votre total de Gains sera la somme de votre Redevance et de votre Commission de Parrainage moins les Frais de Redevance Excédentaire, le cas échéant.

Q : Pourquoi me facture-t-on des Frais de Redevance de Marketing lorsqu'il y a une Vente Parrainée de mon Produit via un Lien de Promotion Croisée ?

R : Lorsqu'un Ambassadeur promeut votre Produit et génère une vente, Zazzle lui verse une Commission de Parrainage de 15 %. Les Frais de Redevance de Marketing aident à compenser à la fois ce coût et toute dépense publicitaire externe.

Q : Pourquoi certaines Ventes Parrainées via des Liens d'Auto-Promotion n'apparaissent-elles pas sur la page Historique des Parrainages et uniquement sur la page Historique des Redevances ?

R : Une Commission de Parrainage peut ne pas apparaître sur la page Historique des Parrainages car l'objectif de Gains d'Auto-Promotion a déjà été atteint par la Redevance gagnée. Pour en savoir plus sur la transaction, cliquez sur l'œil qui se trouve sur le côté droit de la page Historique des Redevances pour afficher les Détails de la Transaction - le bas de la page Détails de la Transaction affichera le calcul des Gains.

Q : Pourquoi une transaction apparaît-elle comme "Auto" sur la page Historique des Redevances si elle gagne en réalité le taux de Promotion Croisée de 15 % et est répertoriée comme Parrainage de Promotion Croisée sur la page Détails de la Transaction ?

R : La Vente Parrainée a abouti à l'obtention d'un taux de Commission de Parrainage de Promotion Croisée parce que vous avez généré du trafic vers votre(vos) Produit(s) à l'aide de Lien(s) de Promotion Croisée, qui comprend le ?rf= et l'ID Ambassadeur. Pour recevoir le Taux de Commission de Parrainage d'Auto-Promotion, vous devez utiliser un lien sans paramètres (?rf=Votre ID Ambassadeur).

Paiements et Remboursements

Q : À quelle vitesse vais-je recevoir mes commissions de parrainage ?

R : Les commissions de parrainage sont traitées conformément aux conditions de paiement des gains standard de Zazzle dans l'Accord d'utilisation. Vous pouvez consulter vos gains et vos dates de paiement dans l'Espace Ambassadeur au sein de votre compte Zazzle.

Q : Que se passe-t-il si mes gains n'atteignent pas le seuil de paiement ?

R : Si vos gains n'atteignent pas le seuil de paiement au cours d'un cycle de paiement, ils sont automatiquement reportés sur la période de paiement suivante jusqu'à ce que le seuil de paiement soit atteint.

Q : Que se passe-t-il si un client annule sa commande ?

R : Si un client annule sa commande avant son traitement, la vente est annulée et aucune redevance ni commission de parrainage n'est gagnée. Toute redevance et commission de parrainage précédemment gagnée relative à cette commande sera automatiquement annulée.

Q : Pourquoi des frais de redevance marketing sont-ils appliqués pour les ventes d'auto-promotion ?

R : Les frais de redevance marketing s'appliquent chaque fois qu'une vente est parrainée, que ce soit par vous, un autre Ambassadeur ou Zazzle. Cette structure permet à nos systèmes de fonctionner correctement pour tous les types de parrainage. Ainsi, pour nous assurer que vos gains atteignent l'objectif de gains d'auto-promotion (qui est basé sur le taux du département), nous calculons votre commission de parrainage pour combler la différence entre l'objectif de gains d'auto-promotion et votre redevance. Le calcul peut être un peu compliqué, mais le résultat final est le même : vos gains pour cette vente ne changent pas.

Q : Pourquoi dans certains cas ai-je gagné plus d'argent avec le programme Promoteur 2.0 ?

R : Promoteur 2.0 était à l'origine un programme « bêta », et nous l'étendons maintenant à tous les Créateurs. Le programme Ambassadeur est conçu pour servir une population plus large de Créateurs, tout en reflétant les coûts de marketing actuels. Ainsi, bien qu'il y ait eu des situations où les anciens Promoteurs en bénéficiaient davantage, ce nouveau programme est conçu pour bénéficier davantage à l'ensemble de la communauté des Ambassadeurs dans l'ensemble.

Téléchargements instantanés et produits numériques

Q : Pourquoi, dans certains cas, mes gains sont-ils inférieurs pour une vente d'un téléchargement instantané/produit numérique en auto-promotion par rapport à une vente non référée (c'est-à-dire, où la colonne de parrainage indique « Aucun »).

R : Ce que vous voyez reflète les améliorations dans la manière dont les sources de parrainage sont désormais suivies sur la plateforme. Par le passé, vous auriez pu voir plus de cas où une vente apparaissait avec « aucun » comme source de parrainage. Grâce aux mises à jour de la technologie de suivi de Zazzle, l'attribution du parrainage est désormais plus précise. Par conséquent, davantage de ventes sont considérées comme attribuées à une source de parrainage, y compris l'auto-promotion et/ou un tiers.

Les gains d'auto-promotion sont calculés sur la base d'une combinaison de redevances et de commission de parrainage. Lorsqu'un parrainage est détecté, même le vôtre, les frais de redevance marketing sont appliqués dans le cadre de ce calcul. Ces frais ne s'appliquent pas aux commandes sans parrainage. C'est pourquoi une commande désormais marquée comme auto-promotion peut afficher des gains légèrement inférieurs à une commande similaire précédemment marquée comme « aucun ».

Il est important de noter que ces mises à jour ne reflètent pas un changement dans vos gains éventuels. Vous continuerez à gagner jusqu'au taux de département complet pour vos produits chaque fois qu'ils sont vendus via un lien d'auto-promotion (c'est-à-dire, auto-promu), moins les frais de redevance excédentaires si votre taux de redevance dépasse 10 %. La différence est simplement que les sources de parrainage sont désormais identifiées avec une plus grande précision. Par conséquent, les cas où un parrainage = aucun sont de plus en plus rares.

Q : Comment sont calculées les redevances et les commissions de parrainage pour les téléchargements instantanés ?

R : Les redevances et les commissions de parrainage pour les téléchargements instantanés sont calculées de la même manière que celles pour les produits physiques.

Q : Pourquoi facturez-vous des frais de redevance marketing pour les produits en téléchargement instantané ?

R : Zazzle paie pour générer du trafic vers le site, peu importe ce qu'un client achète ou non. Ce sont des coûts réels qui sont encourus même si un produit est numérique (non fabriqué).

Administration et conformité du programme Ambassadeur

Q : Que se passe-t-il si je viole les termes de l'Accord du Programme Ambassadeur ?

R : Si vous violez les termes de l'Accord du Programme Ambassadeur, Zazzle peut suspendre vos Commissions de Parrainage, résilier votre compte du Programme Ambassadeur ou retenir les paiements de Gains. Les conséquences spécifiques dépendent de la gravité de la violation.

Q : Mon compte du Programme Ambassadeur peut-il être résilié par Zazzle ?

R : Oui, Zazzle peut résilier votre Compte du Programme Ambassadeur en cas de fraude, d'abus, de spam ou de violations répétées des Conditions d'utilisation.

Q : Puis-je contester une Commission de Parrainage manquante ?

R : Si vous pensez qu'une Commission de Parrainage a été mal attribuée ou est manquante, vous pouvez nous contacter ici avec les détails. Seuls les liens de Parrainage valides et traçables sont éligibles aux paiements de Commission de Parrainage.

Q : Qu'est-il arrivé au Calculateur de redevances avancé ?

R : Nous avons retiré le Calculateur de redevances avancé et prévoyons d'apporter des améliorations au réglage des redevances à l'avenir.

Q : Est-ce que le fait de faire partie du Programme Ambassadeur a un impact sur mon Zrank ?

R : Non, cela n'en a pas.